1. Informacje ogólne
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym Manufaktura Pigwowca, działającym pod adresem www.manufakturapigwowca.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest:
GRUPA TUTUS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Roty 64A, 04-420 Warszawa
KRS: 0001005659 NIP: 9522234894 REGON: 523823461
Kontakt e-mail: m.tarczynski@grupatutus.pl
3. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane użytkowników były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• dane do faktury (jeśli dotyczy),
• adres IP i dane techniczne (np. rodzaj przeglądarki, system operacyjny) – w celach analitycznych i bezpieczeństwa.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
1. Realizacja zamówień złożonych w sklepie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
2. Obsługa reklamacji, zwrotów i kontaktów z klientem – art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO.
3. Prowadzenie księgowości i wypełnienie obowiązków podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Marketing własnych produktów (np. newsletter) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
5. Cele analityczne i statystyczne – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).

4. Odbiorcy danych
1. Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji zamówień, w tym:
• firmom kurierskim i pocztowym,
• operatorom płatności,
• dostawcom usług IT (hosting, systemy płatności, obsługa sklepu).
2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Czas przechowywania danych
1. Dane związane z zamówieniem przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa (np. rachunkowość – 5 lat).
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) są przechowywane do momentu cofnięcia zgody.
3. Dane techniczne i statystyczne (np. cookies) – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

6. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
• dostępu do swoich danych,
• sprostowania lub usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies
1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych, statystycznych i marketingowych.
2. Cookies nie służą do identyfikacji użytkownika, a jedynie do poprawy działania serwisu.
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
4. Korzystanie ze sklepu oznacza zgodę na używanie cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

8. Postanowienia końcowe
1. Administrator może okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, publikując nową wersję na stronie sklepu.
2. Aktualna wersja obowiązuje od momentu jej opublikowania.